分布式呼叫中心平台
分布式呼叫中心平台系创科讯达专业开发的一套适用于需要大规模寻呼业务的企业热线坐席系统软件。该平台功能全面,涵盖了:统一外呼,自助语音应答,坐席满意度,自动话务分配,坐席超时切换等功能,令其一步到位。目前福建用户包括,科讯电营中心,华威,家政便民,众维互动,黄金之星等。